D’abord, essayez de recharger le jeu. Ensuite, vérifiez que vous avez la dernière version de Flash Player. Enfin, supprimez les fichiers temporaires comme le cache et les cookies. Vous trouverez les instructions ici.
Si aucune de ces solutions ne résout le problème, essayez de lancer le jeu et de faire défiler jusqu’en bas de la page, où vous trouverez un lien intitulé « Report a technical problem ». Veuillez l’utiliser pour nous envoyer un rapport et nous examinerons le problème. N’oubliez pas de nous donner quelques détails et dites-nous si vous avez essayé ce qui précède. De cette façon, la procédure sera plus rapide et vous pourrez rejouer plus vite. 

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