General

Si has conseguido al menos una estrella dorada en el tablero pero no puedes jugar al siguiente, es muy posible que necesites un billete para continuar tu viaje y jugar a los tableros de la [...]

Google Chrome: En el ordenador, abre Chrome. En la parte superior derecha, haz clic en More (Más). Haz clic en More tools (Más herramientas) y, a continuación, en Clear browsing data (Eliminar [...]

Prueba con otro navegador (recomendamos Firefox o Edge). Elimina la memoria caché e inténtalo de nuevo. Envíanos un informe técnico e indica en tu mensaje si has probado las sugerencias anteriores.

Comprueba los distintos ajustes de calidad en el menú de configuración, pero ten en cuenta que el rendimiento del juego se puede ver afectado si tienes un PC antiguo.   ¿Solo está borrosa [...]

  Comprueba que tienes WebGL y la aceleración de hardware habilitados en el navegador. Para Google Chrome: Primero, habilita la aceleración de hardware: Escribe chrome://settings en la barra [...]

Significa que ya has jugado a todos los tableros disponibles. Pero no te preocupes, actualizamos Mahjong Trails constantemente y nuestro equipo ya está trabajando en la creación de más tableros. [...]

Abre el juego y desplázate hasta la parte inferior de la pantalla, donde podrás encontrarlo. Envíanoslo para que podamos ofrecerte la mejor respuesta a tu pregunta.

Lo más probable es que hayas comprado un minuto adicional o una mezcla adicional al loro cuando apareció en pantalla durante 10 segundos mientras estabas jugando. Por favor, envianos un mensaje [...]

El porcentaje se calcula a partir del número de parejas formadas en relación con el total de parejas. No tiene nada que ver con la puntuación. Para jugar al siguiente tablero, forma parejas de [...]

En primer lugar, intenta volver a cargar el juego. En segundo lugar, borra archivos temporales como la memoria caché y las cookies. Puedes encontrar instrucciones de cómo hacerlo aquí. También [...]