Faqs

Google Chrome: Öffnet Chrome Oben rechts, klickt Mehr Klickt More tools und dann Clear browsing data Ganz oben könnt ihr ein Zeitfenster auswählen, oder alles löschen Macht ein Häkchen bei [...]

Ladet das Spiel neu und lösche deinen Cache Geh zur Flash Version zurück und prüfe, ob die Sachen dort vorzufinden sind. Schreibt uns über “Report technical Problem” und teilt uns mit, ob ihr die [...]

Probiert einen anderen Browser, wir empfehlen Firefox oder Edge Lösche euren Cache Schreibt uns über “Report technical Problem” und teilt uns mit, ob ihr die beiden Sachen schon versucht habt.

Prüft, welche Auflösung ihr im Spiel in den Einstellungen gewählt habt. Auf alten Geräten kann eine hohe Auflösung Probleme bereiten Nur ein Teil des Spiels ist verschwommen? Schickt uns eine [...]

Mein Spiel ist langsam Überprüfe, ob WebGL und Hardware Beschleunigung in deinem Browser aktiviert sind: Für Google Chrome: Als Erstes, aktiviert die Hardware Beschleunigung: Schreibt [...]

Google Chrome: No computador, abra o Chrome No canto superior direito, clique em Mais Clique Mais ferramentas e depois Limpar dados de navegação Na parte superior, escolha um intervalo de tempo. [...]

       Atualize o jogo desativando o cache e tente novamente        Tente voltar ao Flash; você pode ver seus presentes e itens?        Envie-nos um relatório técnico e compensaremos sua perda [...]

Tente um navegador diferente (recomendamos Firefox ou Edge) Limpe o cache e tente novamente Envie-nos um relatório técnico e inclua na mensagem se você tentou as sugestões acima

Verifique as diferentes configurações de qualidade no menu de configurações, mas saiba que isso pode afetar o desempenho do jogo se você tiver um PC antigo   Uma parte específica do jogo [...]

  Verifique se WebGL e Aceleração de hardware estão ativados em seu navegador Para o Google Chrome: Primeiro, ative a aceleração de hardware: Digite chrome://settings na barra do navegador [...]